FIRST TIME
初めてご利用の方へ
医療的ケアが必要なお子さま・ご本人を、初めて他者に預けることに不安を感じるのは自然なことです。 「本当に任せて大丈夫だろうか」「何かあったらどうしよう」——そうした気持ちに少しでも安心していただけるよう、ゆいのてについて詳しくご紹介します。
「医療的ケアがあるから」とあきらめていませんか？
制度の枠にとらわれず、もっと柔軟にご家族を支えたいという思いで「ゆいのて」は生まれました。医療的ケアがあるからと諦めるのではなく、お子さまもご家族も、その人らしい毎日を過ごせるように。一人でケアを抱え込まず、「もう一人の手」として頼っていただける存在でありたいと考えています。詳しくは代表についてをご覧ください。
どんな人が伺うのですか？
看護師免許を持つ代表が中心となって対応しています。重症心身障害児者病院で4年、一般病院で5年勤務し、その後も放課後等デイサービス・児童発達支援・生活介護の施設で、医療的ケアが必要なお子さま・ご本人と向き合ってきた経験があります。対応が難しい場合に備え、連携可能なスタッフとも協力体制を整えています。詳しい経歴は代表についてのページでご紹介しています。
安心してご利用いただくために
- 看護師免許保有
- 賠償責任保険 加入済み
- 医療的ケアの提供は、主治医の指示書に基づいて行います
- 緊急時の対応方針は、ご利用前の打ち合わせであらかじめすり合わせます
感染対策やご利用中の情報共有について、詳しくは安全への取り組みをご覧ください。
訪問看護との違いがわかりません
訪問看護は医療保険・介護保険に基づくサービスで、1回の訪問時間や利用回数に制約があります。ゆいのては保険外看護のため、時間にとらわれずレスパイトや外出・通院の付き添いまで柔軟に対応できます。詳しくは訪問看護との違いをご覧ください。
ご利用までの流れ
ご相談 → ヒアリング → 契約書・重要事項説明書のご確認 → 主治医の指示書のご準備 → ご利用開始、という流れでご案内しています。 わからないことがあれば、どの段階でもご質問いただけます。詳しくはご利用の流れをご覧ください。
よくある不安・疑問
Q. 対応スタッフは一人だけですか？
現在は看護師免許を持つ代表が中心となって対応しておりますが、対応が難しい場合に備え、連携可能なスタッフとも協力体制を整えています。
Q. 急な体調変化があった場合はどう対応しますか？
医師の指示書に基づいて緊急時対応を行います。ご利用前の打ち合わせで、まずご家族へ連絡することを優先するか、救急搬送を希望するかなど、緊急時の対応方針をあらかじめすり合わせます。
Q. キャンセルする場合、料金はかかりますか？
前日18時までのキャンセルは無料です。前日18時以降〜当日は利用料金の50%、ご連絡のないキャンセルは利用料金の100%を頂戴しております。
その他のご質問はよくある質問もあわせてご覧ください。