ご利用の流れ

お申し込みからご利用開始まで、以下の流れでご案内しています。お子さま・ご本人の状況に合わせて対応可否やケア内容をご相談いただけますので、お気軽にご連絡ください。

STEP1. ご相談

Instagram・メール・LINEのいずれかから、まずは無料相談をお送りください。お子さま・ご本人の状況に合わせて、対応可否やケア内容をご相談いただけます。

ご利用前に、お子さまの状態やケア内容についてヒアリングをさせていただきます。

契約書・重要事項説明書の内容をご確認いただきます。ご不明点があればこの段階でご質問ください。

安全に医療的ケアを提供するため、主治医の指示書をご用意いただいております。お申し込み時に指示書の書式をお渡ししますので、主治医にご記入いただき、ご利用開始までにご準備ください。指示書の発行にお時間がかかる場合がございますので、余裕を持った早めのお申し込みがおすすめです。

指示書・契約内容のご確認が整い次第、ご利用開始となります。お支払いはサービス終了時にお願いしております。

以下のキャンセル料を頂戴しております。

その他のご質問はよくある質問もあわせてご覧ください。