PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
制定日：2026年9月15日
ゆいのて（以下「当事業者」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、 以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
1. 取得する個人情報
当事業者は、お申し込みフォームやLINE・Instagram・メールでのお問い合わせの際に、以下の情報を取得することがあります。
- お名前・メールアドレス
- ご希望のサービス内容・ご要望
- お子さま・ご本人の健康状態、必要な医療的ケアの内容等の情報（要配慮個人情報を含みます）
- 主治医の指示書に記載された情報
健康状態や医療的ケアの内容など特に配慮を要する情報（要配慮個人情報）を取得する際は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいたうえで取得いたします。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・お申し込みへの対応、ご連絡のため
- 訪問シッターサービス（レスパイト・通院サポート・外出サポート等）の提供のため
- 安全な医療的ケアの実施、および緊急時対応のため
- 料金・契約内容に関するご案内のため
- サービス向上のための分析・検討のため
3. 第三者提供
当事業者は、法令に基づく場合や、緊急時にご家族・主治医・救急機関等と連携する必要がある場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 個人情報の管理
当事業者は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等の防止に努めます。
5. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、LINE・Instagram・メールのお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
ゆいのて
メール：yuinote.mie@gmail.com
Instagram：@yuinote_mie
7. プライバシーポリシーの変更
当事業者は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。